可用性测试是评估和提升产品或服务用户友好性和易用性的关键过程。它旨在确保用户能够顺畅、高效地与产品互动，达成预期目标，并通过识别和解决潜在问题来优化用户体验。
可用性研究是指对产品、系统、应用程序或服务进行评估和改进的过程，主要关注用户友好性和易用性。这一过程旨在确保用户能够轻松高效地与产品或系统交互，以达到预期的目标。
白盒测试，又称结构测试或逻辑驱动测试，是一种基于程序内部逻辑结构和编码结构设计测试数据并完成测试的方法。这种方法要求测试者深入理解程序的内部结构。
黑盒测试，又称数据驱动测试，将测试对象视为不可见的黑盒，不考虑程序内部结构和处理过程。测试者仅依据程序功能需求规范进行测试。
观察法包括自然观察和实验室测试。自然观察是在实际环境中观察用户使用软件的情况，而实验室测试则是在控制环境下进行。这两种方法都涉及记录和分析用户行为，以及提供观察到的可用性问题和改进建议。
A/测试涉及设计两个或多个变体，然后将它们展示给用户，以比较它们的效果。这种方法有助于确定哪种设计或功能更受用户欢迎。
远程可用性测试由位于远程位置的人员进行，可以通过视频会议等方式执行。这种测试允许从不同地区收集反馈，并由非技术专家提交。
用户界面测试是评估用户界面是否易于使用和交互的关键环节。这包括对按钮布局、导航逻辑和整体设计的测试。
操作系统有内置支持的测试确保产品能够在各种操作系统上顺利运行，从而提高用户的便利性。
安全性测试是验证应用程序安全级别和识别潜在安全缺陷的过程，通常在单元测试和集成测试阶段进行。
可用性不仅仅是易用性，还包括设计的效率、有效性、吸引力、易学性和容错性。在设计过程中，需要在可用性和经济可行性之间做出权衡。
在可用性测试中，要求测试者为自己提出需要完成的任务，这有助于发现产品在实际使用中可能遇到的问题。
可用性测试是用户体验设计师采用的一种测试方法，旨在通过发现并解决用户在使用产品时遇到的问题，提高产品的可用性和用户满意度。