中通快递作为我国快递行业的知名企业，为广大消费者提供了便捷的快递服务。为了更好地满足消费者的需求，小编将详细介绍中通快递的投诉电话以及寄件上门取件电话，帮助您更好地了解和使用中通快递的服务。

1.中通快递客服热线：95311

适用情况：95311是中通快递的客户服务专线。如果投诉对象是中通快递，拨打此号码可直接联系到中通的客服人员，能更快地针对中通快递的服务问题进行沟通和处理。

处理优势：作为中通的官方客服热线，客服人员对中通快递的业务流程、规章制度等更为熟悉，能够更精准地解决您的问题。客服人员还会根据您的需求提供相应的建议和解决方案。

2.中通快递寄件上门取件电话：95311

适用情况：如果您需要寄件，并且希望中通快递提供上门取件服务，可以拨打95311客服电话，选择人工服务，并告知自己所在的详细地址。客服人员会将该地区负责的业务员联系过来上门取件。

服务优势：中通快递提供上门取件服务，方便快捷，节省您的时间。业务员在上门取件时，会仔细核对您的快递信息，确保快递安全、准确地送达目的地。

3.中通快递官网查询与投诉

官网查询：您可以通过中通快递官方网站查询快递单号，登录中通快递官方网站，输入单号，点击查询即可。

官网投诉：如遇中通快递服务问题，您可以在中通快递官方网站上进行投诉。官网会收集您的投诉信息，并转交给相关部门进行处理。

其他查询方式：除了官方网站外，您还可以通过中通快递手机A查询快递信息。下载并安装中通快递手机A，注册并登录后，在首页输入单号进行查询。

4.春节前后快递运输情况

寒潮影响：据气象预报，春节前后将受寒潮影响，可能对快递运输和末端收投产生较大影响。

时效变慢：在寒潮期间，快递运输时效可能会变慢，出现时效变慢、延迟派送等情况。

消费者理解：在此期间，请您给予中通快递更多的理解和支持。

中通快递作为我国快递行业的佼佼者，为广大消费者提供了便捷、高效的快递服务。如果您在使用中通快递的过程中遇到任何问题，可以通过95311客服热线进行咨询和投诉，也可以通过官方网站、手机A等方式查询快递信息。请您关注春节前后快递运输情况，给予中通快递更多的理解和支持。