当您无法打开12306网站时，首先需要检查您的网络连接是否正常。您可以尝试访问其他网站或使用其他网络服务，确认网络连接是否稳定。如果其他网站可以正常打开，那么您可能遇到了以下问题：
1. 网络连接不稳定：可能是由于您的网络连接不稳定或者网络延迟过高导致的。您可以尝试重新连接您的网络或者更换网络环境来解决这个问题。
有时候，浏览器的缓存或者Cookie可能会导致网站无法正常打开。您可以尝试以下方法来解决浏览器问题：
1. 清除浏览器缓存：您可以在浏览器设置中找到清除缓存的选项，清除缓存后重新访问12306网站。
2. 关闭浏览器插件：有些浏览器插件可能会影响网站的正常运行，您可以尝试关闭一些插件后重新访问网站。
如果您在移动端遇到无法打开12306网站的问题，可能是由于以下原因导致的：
1. 手机内存不足：如果您的手机内存不足，可能会影响网页的加载速度，您可以尝试清理手机内存后重新打开网站。
2. 手机系统问题：有时候手机系统的一些设置可能会影响网页的正常加载，您可以尝试更新手机系统或者重启手机后再次尝试。
如果12306网站无法打开，可能是由于服务器问题导致的。在这种情况下，您可以尝试以下方法解决：
1. 等待一段时间：有时候是因为服务器维护或者升级导致网站无法访问，您可以等待一段时间后再次尝试。
2. 使用VPN：有时候您的IP地址可能被网站屏蔽了，您可以尝试使用VPN来更改您的IP地址后再次尝试打开网站。
希望以上信息对您有帮助，祝您顺利访问12306网站！