人性化管理，顾名思义，是一种在企业管理中注重人的因素，强调以人为中心的管理模式。它不仅仅是提升企业效率和员工满意度的手段，更是一种体现人文关怀的管理智慧。
人性化管理是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。它要求管理者具备深刻的人文理解和心理洞察力，通过激发员工的善意、关注员工的情感需求以及换位思考，来实现员工与企业的共同成长和发展。
概军事化管理是最出战斗力的管理，但高度高压只是暂时的管理；人性化管理是最出智慧力的管理，但过分宽松的环境只是有温水煮青蛙的能力的也；而二者科学化管理就讲究一个尺度的问题，刚刚好就很有灵性的管理问题的也。凡用军事化做事，才出雷厉风行，风卷残云，才有执行力，才出高效。
人性化的管理方式能够更好地提高员工的自主性和积极性。当员工感受到他们被信任并得到自由的空间去运用自己的才华时，他们会更加努力地工作，更有动力地完成任务。
人性化管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”的管理。它反映了现代管理的新趋向、显示了企业管理文化发展的新态势，揭开了企业管理理论和实践的新纪元。
人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素。人性化管理的着眼点是人，它将资源中的人回归到了真正的“人”，实实在在、有血有肉的人。
人性化指的是一种理念，具体体现在美观的同时能根据消费者的生活习惯，操作习惯，方便消费者，既能满足消费者的功能诉求，又能满足消费者的心理需求。人性化的理念在多个领域都有应用场景。
人性化管理具体内容可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。其实质是将人性学理论应用于企业管理中，实现人与企业的和谐共生。