企业劳动争议的协商与调解是企业内部管理的重要组成部分，对于维护企业稳定和员工权益具有重要意义。小编将详细解析企业劳动争议协商调解规定，特别是调解员在履行职责时的关键作用。
企业劳动争议调解委员会的委员包括职工代表和用人单位代表。职工代表由职工代表大会或职工大会推举产生，能够代表职工的利益和诉求，反映职工的意见；用人单位代表由企业法定代表人指定，熟悉企业的管理和运作。
根据第四条，发生劳动争议时，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。这一步骤是解决劳动争议的第一步，旨在通过友好协商解决矛盾。
若当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解。不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动仲裁委员会申请仲裁，直至向人民法院提起诉讼。
集体协商代表应履行以下职责：
参加集体协商；
接受本方人员质询，及时向本方人员公布协商情况并征求意见；
提供与集体协商有关的情况和资料；
代表本方参加集体协商争议的处理；
监督集体合同或专项集体合同的履行；
法律、法规和规章规定的其他职责。集体协商代表享有以下权利：（此处省略具体权利内容，因原文未提供）
调解员的主要职责包括：
参与调查并解决涉及劳动保护、生活福利等方面的争议；
根据相关法规和条例，提出维护企业和员工合法权益的建议和意见；
调查并解决员工之间的民事纠纷，防止纠纷的扩大和升级，确保企业和员工队伍的稳定；
参与调查并解决因开除、除名、辞退违纪员工而引发的劳动争议；
参与调查并解决企业行政与员工之间的重大争议。在调解环节，工会可参与企业劳动争议调解委员会工作。通过工会的介入，能更客观公正地处理劳动争议，保障员工的合法权益。
根据第二条规定，劳动争议解决与劳动合同履行应当遵循公平、公正、公开、及时的原则。用人单位与劳动者签订劳动合应当遵循合法、公平、公正、平等自愿、诚实信用的原则。
劳动关系协调员通常需要处理以下方面的问题：
协助解决员工关系问题，包括争议、投诉和其他冲突；
合规管理，确保公司遵循所有相关法律法规。通过上述内容的详细介绍，我们可以看到企业劳动争议协商调解规定的重要性，以及调解员在履行职责时的关键作用。这不仅有助于维护企业和员工的合法权益，也有助于促进企业的和谐稳定发展。