东莞市卫生局：守护市民健康的坚实后盾
在东莞市，卫生局的职能涵盖了市民日常生活中的方方面面，从医疗服务到公共卫生，无一不体现出其对市民健康的关心与责任。为了更好地服务市民，东莞市卫生局设立了专门的投诉电话，以便及时解决市民在医疗卫生方面遇到的问题。
东莞市卫生局投诉电话号码如下，覆盖全市各区镇，方便市民就近反映问题：
-松山湖：22892181
莞城：22102938
石龙：86116500
虎门：81682363
东城：22331320
万江：22286003
南城：23154675
中堂：88812105
望牛墩：88851005
麻涌：88825625
石碣：83006688
高埗：88879618
洪梅：88840666
道滘：81332162
厚街：85581410
沙田：888689...市民在东莞市医疗机构就医过程中，如果对医院日常管理、医疗质量安全、医疗服务行为等方面有更好的意见与建议，都可以通过投诉电话进行反映。投诉受理范围包括但不限于以下几点：
-医疗质量安全问题：如医疗事故、误诊、漏诊等。
医疗服务行为问题：如医务人员态度恶劣、违规收费等。
医院日常管理问题：如环境卫生、设施设备等。根据《关于印发广东省职工基本医疗保险门诊共济保障实施办法的通知》(粤府办〔2021〕56号)规定，参保人需选定定点医疗卫生机构就诊。除急救和抢救需要外，参保人未经转诊到非选定医疗机构就诊，将不予报销。
市民王先生曾因这个问题来到东莞市12345热线中心，将一面锦旗送到话务员李铭诗手上，他说：“东莞12345政府服务热线方便快捷，政府实实在在地为民办事，解决了我们夫妇这几个月以来的烦恼。”
惠州市卫健局局长曾接听12345热线，市民有诉求可致电反映。东莞市也积极响应，通过政府服务热线，为市民提供便捷的服务渠道。
市民可以直接在东莞当地拨打114电话号码人工查询台询问，或在外地通过其他方式查询东莞市卫生局投诉的电话号码。
通过以上措施，东莞市卫生局不仅为市民提供了便捷的投诉渠道，也体现了政府对民生问题的关注和重视。市民在享受优质医疗服务的也能感受到来自政府的温暖和关怀。